Produk
Platform semua-dalam-satu untuk pemprosesan pembayaran yang lancar, pengurusan kewangan dan pecutan pertumbuhan perniagaan
Pembayaran Dalam TalianTerima pembayaran sekali dan berulang melalui laman web, aplikasi dan pautan pembayaran
Pembayaran Luar TalianTerima pembayaran sekali dan berulang dengan Pembayaran Tanpa Sentuh, kod QR dan terminal pembayaran
Industri
Terokai cara platform kami boleh membantu perkembangan perniagaan anda
Soalan Lazim
Hero Plus adalah kaedah pembayaran digital yang merangkumi kad kredit, kad debit, dan e-dompet. Ia membantu anda membuat pembayaran dengan cepat tanpa terikat kepada lokasi perniagaan atau waktu operasi. Pelanggan boleh membuat pembayaran melalui pautan pembayaran atau Kod QR yang dihantar oleh peniaga Hero Plus. Kami tidak mengenakan yuran transaksi kepada pelanggan untuk sebarang pilihan pembayaran yang anda pilih.
· Mestilah pemastautin tetap Malaysia berumur 18 tahun ke atas dan memegang MyKad
· Kini menetap di Malaysia
· Gunakan kad kredit atau kad debit bank keluaran Malaysia
· Kini menetap di Malaysia
· Gunakan kad kredit atau kad debit bank keluaran Malaysia
Kami mempunyai berbilang tembok api keselamatan yang menggunakan penyulitan AES-256 dan protokol privasi yang ditetapkan untuk memastikan maklumat anda selamat dan terjamin. Untuk butiran lanjut, sila lihat dasar privasi kami.
Apabila anda mengesahkan kad pembayaran anda, terdapat kemungkinan menerima SMS yang menunjukkan amaun transaksi. Ini berfungsi sebagai pemberitahuan bahawa bank pengeluar akan menempah amaun ini buat sementara waktu untuk tujuan pengesahan. Setelah proses pengesahan berjaya diselesaikan, amaun penuh akan dikembalikan secara automatik. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang mungkin timbul.
Anda boleh mendaftar di https://heroplus.app.link/e/merchant_register atau hubungi pasukan pembangunan perniagaan kami melalui e-mel di merchant@heroplusgroup.com.
Kami menyediakan pilihan pelan percuma. Walau bagaimanapun, peniaga yang melanggan pelan Pro dan Premium kami menikmati faedah tambahan, daripada akses kepada sehingga 4 saluran sosial, akaun perniagaan WhatsApp yang disahkan, hingga menurunkan kadar transaksi. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang pelan langganan kami, sila lawati Pelan dan Harga.
Kami menyesuaikan pelan Hero Plus untuk setiap peniaga untuk memenuhi keperluan unik setiap perniagaan. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang pelan langganan kami, sila lawati Pelan dan Harga, atau berbincang dengan kami di merchant@heroplusgroup.com untuk melihat pelan yang paling sesuai dengan perniagaan anda.
Sila sediakan dokumen berikut:
1. Sijil pendaftaran perniagaan (Kecuali pelan usahawan sendiri)
2. Dokumen Pengenalan
Sila ambil perhatian juga bahawa kami akan menyemak dokumen anda dalam 2-3 hari perniagaan selepas penyerahan permohonan anda yang lengkap.
1. Sijil pendaftaran perniagaan (Kecuali pelan usahawan sendiri)
2. Dokumen Pengenalan
Sila ambil perhatian juga bahawa kami akan menyemak dokumen anda dalam 2-3 hari perniagaan selepas penyerahan permohonan anda yang lengkap.
Sudah tentu. Kami menawarkan pelan usahawan tunggal yang direka khusus untuk pemilik tunggal dan individu yang ingin memulakan perjalanan perdagangan sosial mereka, dan ia tidak memerlukan pendaftaran perniagaan.
Salah satu produk teras kami ialah Hero Plus Merchant Portal, di mana anda boleh melihat butiran transaksi dan mengisih mengikut setiap stor. Sebagai alternatif, anda juga boleh memuat turun "Hero Plus Merchant", versi ringkas Portal kami, daripada App Store atau Google Play untuk mengurus urus niaga semasa dalam perjalanan.
Untuk meminta bayaran balik, sila serahkan dokumen yang diperlukan kepada kami untuk penilaian:
1. Kontrak produk/perkhidmatan
2. Sebab bayaran balik
3. Nama dan maklumat pelanggan
Untuk maklumat lebih terperinci, sila rujuk Lampiran 1 pada kontrak Hero Plus anda.
1. Kontrak produk/perkhidmatan
2. Sebab bayaran balik
3. Nama dan maklumat pelanggan
Untuk maklumat lebih terperinci, sila rujuk Lampiran 1 pada kontrak Hero Plus anda.
Ciri Perdagangan Sosial Hero Plus membolehkan peniaga kami menyambung ke Facebook, Instagram dan WhatsApp. Walaupun Facebook dan Instagram adalah percuma untuk semua pengguna, WhatsApp Business API adalah eksklusif untuk pengguna yang melanggan pelan Pro dan Premium kami dan caj dikenakan setiap perbualan. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang pelan langganan kami, sila lawati Pelan dan Harga.
"Perbualan" ialah sesi 24 jam tetap yang bermula apabila mesej pertama yang dihantar oleh peniaga dihantar, sama ada dimulakan oleh perniagaan atau sebagai tindak balas kepada mesej pelanggan semasa sesi tersebut.